Politica de datos
de datos
La Empresa GEN+ S.A. E.S.P. En desarrollo del artículo 15 de la Constitución Política y en cumplimiento de las leyes 1266 de 2008, 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, busca garantizar los derechos que tienen las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en las bases de datos personales y demás archivos de nuestra website y base datos de visitantes.
DEFINICIONES: Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones.
- a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales;
- b) Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales, en este aviso se comunica al titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables.
- c) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
- d) Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible.
- e) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular; f) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular g) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento; h) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;
- i) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.
FINALIDAD CON LA QUE SE EFECTÚA LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE NUESTRA PAGINA WEB y VISITANTES
En nuestra website se colectan los siguientes datos (como el nombre, apellido, cedula, domicilio, dirección, correo electrónico, teléfono) los cuales son voluntariamente suministrados por los visitantes para su registro personal o mediante página Web
Estos son utilizados para propósitos definidos como PQRS, registro de proveedores, escríbale al gerente, línea transparencia, envío de peticiones, incidentes o reconocimientos. Al enviar esta información, usted expresa su consentimiento del uso de datos personales.
Para lo anterior, el hecho de usar en cualquier forma la presente website constituye la adhesión plena y sin reservas así como el consentimiento y aceptación del usuario a los términos y condiciones establecidos en esta política de base de datos.
Si el titular envía información en la presente website, quedara entendido que está manifestando su acuerdo
expreso y consentimiento para que GEN+ S.A. E.S.P. integre dicha información en sus bases de datos, con fines estadístico y administrativos.
Los visitantes aceptan que GEN+ S.A. E.S.P., con ocasión al curso normal de sus negocios y por política interna de la compañía, realicen control de los visitantes.
Antes de ingresar a las instalaciones, se efectuaran los controles y registros establecidos, con lo cual se registraran en las bases de datos de los visitantes de GEN+ S.A. E.S.P.
De otra parte, GEN+ S.A. E.S.P., tiene en la compañía, cámaras de seguridad las cuales podrán grabar y tomar audios, videos o fotos de los visitantes en las instalaciones. Estos audios, videos o fotos podrán ser utilizados por la compañía para auditorias o cualquier información judicial que lo requiera.
Con respecto a la posible violación al derecho de la intimidad, es preciso anotar que las cámaras de video no se están instaladas en sitios que por su naturaleza deben ser privados, como es el caso de los baños, pero sí en los espacios de uso común y que la empresa requiere vigilar.
La compañía advierte a sus visitantes y usuarios que al ingresar a las instalaciones están monitoreados por circuito cerrado de televisión.
SEGURIDAD EN LA INFORMACION DE DATOS PERSONALES DE NUESTRA PAGINA WEB y DE VISITANTES
El servidor que habilita la página web, puede localizarse fuera del país de donde usted ingreso, a través del uso del internet o cualquier otra red de comunicación, por lo cual GEN+ S.A. E.S.P. procesara y administrara la información proporcionada por usted, adecuándose a la política del tratamiento de datos, la cual el titular acepta y conviene que sus datos sean procesados inclusive a través de diversas fronteras nacionales e internacionales.
Sus datos personales están guardados de forma segura. Sólo tienen acceso a los mismos las personas autorizadas por GEN+ S.A. E.S.P. O que les presten servicios contratados por GEN+ S.A. E.S.P. (quienes han estado de acuerdo en guardar los datos de forma segura mediante contratos de confidencialidad). Sin embargo, el uso de los datos queda sujeto a los términos y condiciones aquí mencionadas.
DERECHOS QUE LE ASISTEN AL TITULAR DE LA INFORMACION.
El Titular de los datos personales de nuestra base de website y de visitantes tendrá los siguientes derechos:
∙ a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente GEN+ S.A. E.S.P..
∙ b) Ser informado por GEN+ S.A. E.S.P., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales, de manera, verbal o escrita.
∙ c) Derecho de solicitar prueba de la autorización o consentimiento. Salvo en los eventos en los cuales las normas legales no lo exijan.
∙ d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. ∙ d) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
AREA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES
El área de Comunicación y Relaciones corporativas será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el dueño del dato en ejercicio para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición al correo electrónico info@genmas.com.co. o llamar a la línea telefónica (604)3229910, o radicarla en la siguiente dirección Km 17 vía Las Palmas – Parque Tecnológico Manantiales – Finca El Eugenio – Envigado (Antioquia)
La petición, queja o reclamo deberá contener la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y/o solicitud, la dirección y datos de contacto. Una vez recibido la petición, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO:
GEN+ S.A. E.S.P. podrá tener la calidad de ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, caso en el cual los datos de identificación son los siguientes:
Razón social: GEN+ S.A. E.S.P.
NIT: 900.251.423-3
Domicilio principal: Km 17 vía Las Palmas – Parque Tecnológico Manantiales – Finca El Eugenio – Envigado (Antioquia)
DEBERES RESPECTO DE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO Informarle las eventuales violaciones de las bases de datos y la existencia de riesgos en la administración de la Información de los titulares. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICIÓN DEL DECRETO 1377 DE 2013: De conformidad con lo dispuesto en el decreto 1377 del 2013 GEN+ S.A. E.S.P. a) procederá a solicitar la autorización de los titulares para continuar con el tratamiento de los mismos, b) en caso de ser imposible solicitar dicho consentimiento y poner en su conocimiento las políticas, GEN+ S.A. E.S.P. podrá implementar mecanismos alternos como página web y/o aviso en prensa. c) En caso de existir imposibilidad de solicitar a cada titular el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, ya sea porque los registros o bases de datos se encuentran desactualizados, incorrectos, incompletos o inexactos GEN+ S.A. E.S.P. se compromete a tratar los datos para la finalidad o finalidades indicadas en la política del tratamiento de la información, sin perjuicio de la facultad que tiene el titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato.
